Science the organization & create the future
組織を科学し、未来を創る
SANUS 指標活用Q&A
導入の目的と戦略
労務管理とガバナンス
日常業務の生産性
専門職と組織の停滞
導入の目的と戦略
なぜ「平均値」ではなく「スター社員」を基準にするのですか?
結論
組織が目指すべき「勝てる行動」を明確にするためです。
詳細
平均値を目指すのではなく、各組織における「スター社員」「エース社員」の行動パターンを抽出します。数値を基準(ベンチマーク)とすることで、メンバー間の行動の差異を明確にし、具体的な改善アクションへと繋げることが可能です。
この分析で組織の何が「可視化」されますか?
結論
現場の活動データに基づく「個人のパフォーマンス」と「組織の健全性」です。
詳細
各ダッシュボードを通じ、ガバナンス、業務スピード、商談の質、エンジニアの集中状態などを網羅的に把握できます。
労務管理とガバナンス
サービス残業や隠れ残業など、組織のリスクをどう検知しますか?
結論
「監査・残業分析」により、申請と実態の乖離を監視します。
詳細
「申請済み残業」と「実残業」の乖離をチェックし、組織のガバナンスを強化します。業務のボトルネックを検知し、停滞リスクの早期発見と介入を可能にします。
日常業務の生産性(活動・セールス)
「仕事が速い社員」と「そうでない社員」の差はどこに現れますか?
結論
特に、「平均所要時間」、「チャットの応答速度」、「アウトプット平均速度」に現れます。
詳細
平均所要時間:
通常のビジネス職では0.2〜0.5時間が適正です。
チャット応答速度:
0.05〜1.0h(3〜60分)が基準。スター社員の速度と比較することで、企業文化に即した適正値が見えてきます。
アウトプット平均速度:
「速すぎも遅すぎもダメ」という視点で、スター社員の速度を基準に比較します。
営業成果に直結する「行動の質」をどう判断すればよいですか?
結論
商談の質を左右する「準備」と「フォロー」の密度を可視化します。
詳細
メール/電話:
メールの送信数(10〜200回/週)や電話件数(100〜200回/週)から、自発的なコミュニケーション量を把握します。
対応の精度:
メールの未返信数(30〜400回/週)を確認し、意図的な優先順位付けか、単なる埋没かを判別します。
専門職(エンジニア)と組織の停滞
エンジニアの「仕事の精度」を測る指標はありますか?
結論
「Git PR率(打率)」が最も有効な指標です。
詳細
マージされたPull Request数をコミット数で割った比率(20〜80%)で算出します。比率が高いほど、修正対応が少なく精度が高い仕事を意味します。
チーム内の「コラボレーション(共同作業)」は計測できますか?
結論
ドライブの「編集」と「承認」の量で計測可能です。
詳細
ドライブの編集(200〜600回/週)などを通じ、共同作業の適切な分量を理解し、組織の停滞を防ぎます。