水面上（可視領域）
水面下（ブラックボックス）
Waterline
見えるもの
成果物
見えないもの
対話の質（論理性・ハラスメント）
見えないもの
業務プロセス
隠れ残業と離職
プロセスの複雑化
ガバナンスの死角