SANUS AI が解決する3つのこと
ログの有無だけでなく、AIが「文脈」を解析。サンプリング調査では見逃されるリスクを100%の自動監査で検知します。
単なる評価に留まらず、AIが具体的な改善案を全従業員へ自動生成。組織全体のコミュニケーション改善を加速させます。
概要
株式会社Definer(本社:東京都千代田区、代表取締役:阪本健太郎)は、2024年12月に取得した特許技術*4 (特許第7603357号) を活用し、「SANUS(上場監査クラウド)」の新機能「SANUS AI*5」の提供を開始いたしました。
「SANUS(上場監査クラウド*6)」は、従業員のクラウド活動履歴の情報を一元取得できる、日本初のSaaS*7です。
特許を取得した高度なIT技術により、Google Workspace、Slack、ZoomやSalesforceなどの利用ログを自動で取得・可視化*8することで、従業員の業務実態を客観的に把握・監査するサービスを提供してまいりました。
この度、AIによる高度な分析を組み合わせた「SANUS AI」の搭載により、メールやチャットツール(主にGmailやSlack、Outlook、Teamsなど)のメッセージをAIが自動解析し、スコアリング可能となり、単なるログの有無だけでなく、メッセージ内容に踏み込んだ「Context Audit(文脈監査)*9」を実現しました。
これにより、「AIマネージャー – コミュニケーション監査と改善提案」として、従来は見えなかった「組織のコミュニケーション能力」や「不正会計・ハラスメントのリスク」を定量的なスコアとして可視化し、非財務情報の信頼性を担保します。
さらに、スコアリングだけでなく、一定の条件を満たした全従業員のコミュニケーションに対して、「その評価に至った理由」や「具体的な是正措置*10」を示した監査・改善レポートが自動生成、出力されます。そのため、組織の課題に対して、迅速かつ的確な改善を実行することが可能になります。
⬛︎サービス概要
「SANUS AI」は、特許取得技術(特許第7603357号)を活用し、主にGmailやSlack、Outlook、Teamsなどのメールやチャットのメッセージの「論理性」や「わかりやすさ」などといった、コミュニケーション能力を、AIが解析し、10段階評価の定量的なスコアとして可視化するサービスです。
さらに、SANUS AIがメッセージの文脈を分析し、AIマネージャーとして、コミュニケーションの監査と改善・提案をし、不正会計やハラスメントのリスクに関しても、数値化します。
コミュニケーションの「論理性」や「効率性」などの数値化による人的資本経営の推進(攻め)と、不正会計やハラスメントリスクの早期検知によるガバナンス強化(守り)を同時に実現し、上場企業および上場準備企業の企業価値向上を支援します。
⬛︎開発の背景
弊社では2020年10月の創業当初よりフルリモートワークを実施してまいりました。
その中で、コロナ禍を経てリモートワーク、クラウドツールやチャットツールなどが社会的に普及した一方、組織内のコミュニケーションが急速に「ブラックボックス化*11」している実態を強く感じております。
かつて、仕事はオフィスとオンプレミスサーバーの中にあり、物理的に見える状態でした。
しかし、現在はSlack、Zoom、GitHub、Salesforceなど、さまざまなクラウドツールに分散され、監査人や経営陣から実態が見えない「ブラックボックス化」が進行しています。
従来の対面監視やサンプリング(抜き取り)調査による監査手法では、膨大なデータの中に埋もれた不正のリスクや、組織的な生産性低下の真因を検知することが困難になっています。
また、昨今の上場企業においては、ISO 30414*12等によって、従業員のスキルや組織文化といった「人的資本経営」や「非財務情報」を投資家に客観的数値として説明する責任が増しています。
(参考: ISO30414(人的資本に関する情報開示のガイドライン) )
さらに、2024年にJ-SOX法*13が改正され、実質的なガバナンスが求められる時代へと変化しています。
(参考: J-SOX*14の改訂ポイントは?2024年4月施行の変更内容を解説 )
重要な経営課題へのアプローチ
人的資本経営を推進し、同時にコンプライアンス*15を遵守した高度なガバナンスを実現するため、従業員のスキルや組織文化といった「非財務情報」を、いかに客観的な数値として投資家に説明できるかが、重要な経営課題です。
これらの課題に対し、AIによる「全件自動監査」と「コミュニケーション能力のスコアリング」を両立させることで、攻め(組織開発)と守り(ガバナンス)の両面から企業価値向上を支援すべく、「SANUS AI」を開発いたしました。
スコアリングだけでなく、全従業員のコミュニケーションに対して、以下の監査・改善レポートも自動出力されます。
- 1 なぜその評価になっているか
- 2 どのような改善案があるか、是正措置を行うべきか
さらに、API連携*16により、全データを自動で直接取得するため、従業員がデータを改ざんすることはできず、監査の信頼性を担保できます。